外卖骑手被算法逼成高危群体 多等5分钟是解决之道吗?

原标题:外卖骑手的生死时速!被算法逼成高危群体,多等5分钟是解决之道吗?

来源:《商学院》杂志(王倩)、封面新闻、界面新闻(马亮)、南方都市报(刘远举)、《科创板日报》

9月8日,一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的文章刷屏,文内提到外卖平台服务效率提高背后,是系统算法在不断压缩配送时间,同时也在为外卖小哥们的安全问题埋下隐患。

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饿了么、美团回应了

9日凌晨,饿了么在官微中回应:会尽快发布新功能:在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给骑手一点点时间。饿了么会为用户一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他/她也不用承担责任。

以下为回应全文:

据《科创板日报》消息,美团透过媒体表态:暂不回应此事,下周会举办小范围的外卖业务沟通会。

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如何破解外卖骑手的“生死劫”

据界面新闻报道,中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授马亮表示,在资本逐利的天性驱使下,外卖企业不得不尽可能压缩外卖骑手的福利,而去迎合投资方和消费者的需求。在强势的平台企业与弱势的劳动者之间,天平向平台企业倾斜,使外卖骑手不得不承受其难以承受之重。科技本应向善,但是资本裹挟却使科技向恶。外卖企业需要在追求效率、成本和利润的同时,更加注重企业社会责任,使企业在资本、劳动者和消费者之间求得平衡,而不是顾此失彼。

在消费至上的今天,企业不应道德绑架消费者,让消费者为企业的伪善埋单。在就业压力加大和外卖骑手供过于求的情况下,外卖企业涸泽而渔地压榨骑手,而由此导致的成本和责任,也不应由消费者来承担。外卖企业更应反思的是如何改善劳动者的工作条件,使他们可以有尊严和体面地获得应得的收入。与此同时,平台企业之间在市场竞争的同时,蝌蚪棋牌游戏也应考虑形成产业联盟或行业协会,制定符合行业发展趋势特别是保障劳动者权益的行业标准或行业公约,使相关企业能够朝着更加规范健康的方向发展。

外卖骑手面临的生存困境,反映了新兴业态在发展过程中需要进一步规范和健康发展。这有赖于消费者多多理解外卖骑手,而更加重要的是要让平台企业能够正视、尊重和真正保障劳动者权益。平台企业不应一方面大力鼓吹自己创造了多少就业,另一方面又通过各种看似高明实则龌龊的手段压榨劳动者。与此同时,相关政府部门也应加强对平台企业的监管,使其朝着科技向善的方向发展,而不是偏离航道而误入歧途。

(责任编辑:蝌蚪棋牌游戏)

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